FAQ - Ihre Fragen schnell beantwortet

Die Antworten auf häufige Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen von NOVENTI (Marken VSA, ALG, SARZ) finden Sie nachfolgend in unserem FAQ-Bereich unter den Rubriken:

Abrechnung

apothekeOnline



Aktuell: FAQs und Dokumente zu ANSG

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Fragen zur Abrechnung

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Warum habe ich einen negativen Rohertrag in der Produktgruppenübersicht?
Warum sind in der Apotheken-Sammelrechnung und der Importberechnung Kostenträger doppelt aufgelistet?
Wo finde ich die Rabattverträge der Krankenkassen?
Wieso gibt es eigentlich eine Importberechnung bei Hilfsmittelrezepten?
Ärzte-Statistik - Ihre 30 umsatzstärksten Ärzte: Nach welchen Kriterien werden die Rezepte den Spalten "Hilfsmittel und Impfstoffe...." bzw. "PC-Rezepte...." zugeordnet?
Ich möchte gerne manche Daten aus der Abrechnung nachvollziehen, z. B. welches Arzneimittel mit welchem Apothekenabschlag berechnet wurde. Wie kann ich das tun?
Wie funktioniert die Importberechnung?
Wie bedrucke ich Rezepte für künstliche Befruchtung korrekt?
Pachtzinsfreier Umsatz
Was bedeutet es, wenn die Abrechnungsfrist überschritten wurde?
Wie lang ist die Abgabefrist?
Welche Zahlungsmodalitäten bietet die VSA für die Auszahlung der Abrechnungsgelder an?

Fragen zu apothekeOnline

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Wie kann ich apothekeOnline nutzen?
Was ist PKI?
Was passiert, wenn mein PKI-Zertifikat in "falsche Hände" gerät?
Welche Vorteile hat das PKI-Zertifikat für die Apotheke?
Welche Systemvoraussetzungen benötige ich für apothekeOnline?
Ist die Nutzung von apothekeOnline kostenlos?
Kann ich apothekeOnline auch auf verschiedenen Rechnern nutzen?
Ist für die Nutzung der Serviceleistungen Tax-Dialog, Retax-Online und/oder Zuzahlung-Online ein weiteres Zertifikat notwendig?
Wie können auch meine Mitarbeiter auf apothekeOnline zugreifen?
Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wo finde ich meine Rezept-Images?
Wozu kann ich die Funktionen Rezeptsuche und Zuzahlung-Online auf der Startseite nutzen?
Wie kann ich mir einen genaueren Überblick über eine größere Treffermenge verschaffen (bspw. in der Rezeptsuche)?
Gibt es eine Möglichkeit wie ich auf wichtige Funktionen noch schneller zugreifen kann?
Kann ich über apothekeOnline kontrollieren, ob meine Rezepte bei der NOVENTI angekommen sind?