Auszeichnung, die ein Unternehmen in Deutschland für besondere Servicequalität und Kundenorientierung erhalten kann: Wer beim Wettbewerb „Top Service Deutschland“ teilnimmt, muss sich einem aufwendigen Audi [...] e für unsere Mitarbeiter, die wesentlich dafür verantwortlich sind, dass wir diese Auszeichnung erhalten haben. Es zeigt sich, dass wir mit unseren breit angelegten Maßnahmen in der Kundenbindung und [...] erung, da im Ergebnis sowohl die Kun-den- als auch Unternehmenssicht wiedergespiegelt wird. So beinhaltet das strenge Teilnahme-verfahren neben einer Kundenbefragung auch einen internen Audit sowie eine