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Es ist die begehrteste branchenübergreifende Auszeichnung, die ein Unternehmen in Deutschland für besondere Servicequalität und Kundenorientierung erhalten kann: Die VSA wurde nun zum vierten Mal in Folge [...] VSA-Kundenbetreuung, nahm die Auszeichnung am 25. April entgegen und freut sich: „Der Preis ist erneut eine Bestätigung für uns und insbesondere für unsere Mitarbeiter, die wesentlich dafür verantwortlich sind [...] liefern uns wichtige Hinweise darauf, welche unserer Maßnahmen zu den gewünschten Ergebnissen führen: Eine optimale Kundenbetreuung und Zufriedenheit unserer Kunden. Wir betrachten Servicequalität als kon

Rechenzentren der NOVENTI Group mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von mehr als 19 Mrd. Euro eine zentrale Rolle für den wirtschaftlichen Erfolg ihrer Kunden ein. Mit dem Zusammenschluss zur NOVENTI [...] NOVENTI HealthCare GmbH schaffen wir neue Möglichkeiten, sodass unsere Kunden direkt von einem deutlich erweiterten Produkt- und Leistungspaket profitieren werden. Lesen Sie dazu auch die Pressemeldung der

Der Gesundheitsmarkt befindet sich in einer Phase des Wandels – die NOVENTI Group reagiert auf die Herausforderungen in ihren Kernmärkten. Mit den Unternehmen ALG, SARZ und VSA ist die Unternehmensgruppe [...] Apotheken-Rechenzentren ALG, SARZ und VSA sind mit mehr als 15 Mrd. Euro Abrechnungsvolumen schon heute ein wichtiger Finanzpartner für die Kunden der NOVENTI Group. Diese Position wird nun konsequent durch

Der Gesundheitsmarkt befindet sich in einer Phase des Wandels – die NOVENTI Group reagiert auf die Herausforderungen in ihren Kernmärkten. Mit den Unternehmen ALG, SARZ und VSA ist die Unternehmensgruppe [...] Apotheken-Rechenzentren ALG, SARZ und VSA sind mit mehr als 15 Mrd. Euro Abrechnungsvolumen schon heute ein wichtiger Finanzpartner für die Kunden der NOVENTI Group. Diese Position wird nun konsequent durch

wiedergespiegelt wird. So beinhaltet das strenge Teilnahme-verfahren neben einer Kundenbefragung auch einen internen Audit sowie eine Befragung von Führungskräften. Roman Schaal, Geschäftsführer VSA GmbH: [...] ständig der Bewertung durch ihre Kunden: Ein seit Jahren hierfür be-währtes Instrument ist der sogenannte Service-Check. Jeder Kunde wird nach einem Kontakt eingeladen, eine kurze Beurteilung zur Servicequalität [...] Auszeichnung, die ein Unternehmen in Deutschland für besondere Servicequalität und Kundenorientierung erhalten kann: Wer beim Wettbewerb „Top Service Deutschland“ teilnimmt, muss sich einem aufwendigen Au

Beratungsleistung kann nur eine Vor-Ort-Apotheke leisten. Das ist eine Dienstleistung, die ein Online-Versand so nicht bietet. Für uns ist die digitale Rezeptsammelstelle eine ideale Ergänzung zu unserem [...] Stadt-Apotheke Külsheim. Apothekerin Angela Haegele-Weber unterhält bereits mehrere Rezeptsammelstellen: eine davon wird nun mit dem callmyApo-Terminal digitalisiert. Herbert Wild, Geschäftsführer der VSA GmbH: [...] Patienten ihre Rezepte elektronisch an die Apotheke senden. Dabei achtete die VSA bei der Entwicklung auf eine anwenderfreundliche und intuitiv gestaltete Bedienung. So ist die Nutzung, trotz höchster Sicherh

des Beschäftigungsverhältnisses oder zur Ausübung oder Erfüllung der sich aus einem Gesetz oder einem Tarifvertrag, einer Betriebs- oder Dienstvereinbarung (Kollektivvereinbarung) ergebenden Rechte und [...] nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO i.V.m. § 19 BDSG). Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung per [...] meine Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union (sog. Drittländer) übermittelt? Eine Datenübermittlung an ein Land außerhalb der Europäischen Union (sog. Drittland) findet nicht statt. Wie lange werden

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App bereits über eine kostenpflichtige callmyApo-Lizenz nutzen, erhalten diese künftig kostenfrei. Dr. Hermann Sommer, Geschäftsführer NOVENTI GmbH: „Das Ziel der NOVENTI Group ist es, ein Angebot für alle [...] Apothekerverbände stehen bereits in den Startlöchern und haben konkret ihr Interesse an einer Partnerschaft in Richtung einer einheitlichen Apotheken-App bekundet.“ Von Apothekern für Apotheken in ganz Deutschland [...] Landesapothekerverband Baden-Württemberg (LAV) und der NOVENTI Group initiierte Projekt: Der Einsatz einer einheitlichen Vorbestell-App für Arzneimittel in ganz Baden-Württemberg. Jetzt geht das Projekt in

Group ist es, ein Angebot für alle Apotheken bereitzustellen, callmyApo also als DIE deutsche Apotheken-App zu etablieren.“, so Dr. Hermann Sommer, Geschäftsführer der NOVENTI GmbH. Ein erster Schritt [...] Schritt dahin erfolgte Mitte Juni durch ein gemeinsames Projekt der NOVENTI Group mit dem Landesapothekerverband Baden-Württemberg (LAV). callmyApo wird als einheitliche Vorbestell-App für Arzneimittel in ganz [...] für Apotheken in ganz Deutschland Die Fakten sprechen für sich: Mit callmyApo steht den Apotheken eine im Markt weit verbreitete und bereits bewährte Lösung zur Verfügung. Die von Apothekern entwickelte

all dies lässt sich mit dem neuen Service schnell und einfach – wie in einer Art Online-Banking – auf Knopfdruck realisieren. Eine Neuheit zur expopharm ist das Angebot pkvDirekt. Die Abwicklung von PK [...] Lage, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Ein immenser Vorteil für Kunden der NOVENTI HealthCare, die mit ihrem starken Hintergrund auch in Zukunft eine gesunde Basis für erfolgreiche Apotheken bietet [...] Marktführer mit seiner Apothekenmarke VSA am Messesstand A-06 in Halle B6 mit „Rezeptabrechnung 4.0“, ein Innovationsportfolio, welches Apotheken bestens aufstellt für die Anforderungen in Zeiten der Digi