Haben Sie die PIC-Nummer des Rezept-Images vorliegen, können Sie das Rezept durch Eingabe der PIC-Nummer über die Erweiterte Suche finden. Haben Sie die Versicherten- und Krankenkassenummer vorliegen, können Sie das Rezept über die Schnellsuche (mit der Eingabe: "V=12345678901 K=101234567"), oder auch über die Erweiterte Suche finden.
Ist es notwendig Versicherten, die ein bestimmtes Medikament in Ihrer Apotheke erworben haben, eine Information zukommen zu lassen (z.B. bei einem Medikamentenrückruf), werden Ihnen diese nach der Suche mit der PZN auf dem Reiter Versicherte angezeigt.